Comanda pe site este metoda recomandata pentru a comanda
produse deoarece:
• Produsul este identificat clar dupa cod produs si orice erori sunt
evitate ulterior;
• Ora la care se lanseaza comanda este certa si ne va permite sa va
raspundem mai repede in acest fel;
• Aveti acces permanent la statusul comenzii si la comentariile pe care
consultantii nostii de vanzari le adauga comenzii.
Pentru a lansa comenzi este necesar sa va inregistrati
(adica sa va faceti un cont de client), folosind date de identificare
valide.Este important ca inaintea efectuarii unei comenzi sa completati
atat datele dumneavoastra de contact cat si adresa de livrare in
sectiunea
Contul meu. Daca nu aveti un
cont creat atunci completati
formularul de inregistrare si apasati pe
, veti
primi un mesaj de confirmare a crearii contului dupa care puteti
continua cumparaturile sau finalizarea comenzii.
Cautati produsul dorit in coloana de categorii din
stanga, dupa care ajunsi intr-o categorie puteti face o selectie dupa
producator sau pret pentru o orientare mai exacta. Cu un singur click se
poate intra in descrierea detaliata a produsului si puteti verifica daca
informatiile prezentate corespund intereselor dumneavoastra. Daca v-ati
hotarat la produsul respectiv faceti click pe butonul
.
Produsul va ajunge in cosul de cumparaturi. Pentru vizualizarea
produselor alese faceti click pe CONTINUT
CARUCIOR / CARUCIOR CUMPARATURI in partea de sus dreapta a
meniului. Puteti adauga si alte produse in comanda, revenind la meniul
din stanga cu produse. Puteti creste sau descreste numarul produselor
existente in comanda schimband cantitatea si apoi prin click pe butonul
.
Puteti indeparta din cos produse prin bifarea in dreptul produsului la
coloana INDEPARTEAZA si apoi apasand pe
.
Aveti posibilitatea sa vizualizati istoricul comenzilor efectuate
in sectiunea
vizualizeaza comenzi anterioare in cadrul contului
dumneavoastra.Daca ati terminat de facut cumparaturile, click pe butonul
.
Pentru a putea fi procesate in aceeasi zi comenzile pot fi date
pana la ora 16:00, altfel livrarea se va prelungi cu 24-72 de ore, in
functie de caz.
COMENZILE MAI POT
FI PRIMITE:
- Prin e-mail: puteti comanda produsele prezente pe site scriindu-ne la
adresa de mail
vanzari@arhiepiscopiacraiovei.ro
- Prin telefon: la numarul 0754.031.871 - pentru comanda de obiecte bisericesti; sau 0725.442.707 - pentru comanda de carti.
Pentru mai multe informatii despre un produs sau situatia stocurilor
puteti suna la numarul: 0754.031.859
EXPEDIEREA SE FACE:
-
Prin Posta Romana: coletul ajunge in aproximativ 3 zile
lucratoare; Pretul transportului incepe cu 6 lei - in functie de greutatea
coletului si valoarea
comenzii;
-
Prin Nemo
Express (Curierat Rapid):
coletul ajunge a doua zi; Pretul transportului incepe cu 27 lei - in functie de
greutatea coletului si valoarea comenzii.
CUM
PLATESC
Plata ramburs:
- Prin Curierat Rapid: contravaloarea produsului comandat impreuna cu
taxele postale se vor achita, la primirea coletului, reprezentantului firmei
de curierat. Serviciul este disponibil in orice localitate din Romania (din
reteaua NEMO EXPRESS ) si va fi necesar sa achitati o taxa de 17,36 RON/primul
kg, urmatoarele kg fiind taxate la 1.12
RON/kg plus taxa de
ramburs a banilor de 9,92 ron(tarif de baza) la care se adauga 1% din valoarea
rambursata.
-
Prin Posta Romana:
contravaloarea produsului
comandat impreuna cu taxele postale se vor achita, la ridicarea coletului, la
Oficiul Postal. Cheltuielile de transport se calculeaza astfel: 1.1%*Valoare
Produs+2.72+1.65*(Parte intreaga din Numar Kilograme colet+2)
Plata in numerar,
la
punctele noastre de desfacere comunicate de operator.
Plata cu numerar se face in lei, integral, la ridicarea produselor de la
punctele noastre de desfacere. Valoarea produselor este cea din momentul
confirmarii telefonice sau pe email a comenzii. Pentru plata in numerar, la
sediul nostru, nu se percepe taxa de ramburs.
|