Comanda pe site este metoda recomandata pentru a comanda produse deoarece:

• Produsul este identificat clar dupa cod produs si orice erori sunt evitate ulterior;
• Ora la care se lanseaza comanda este certa si ne va permite sa va raspundem mai repede in acest fel;
• Aveti acces permanent la statusul comenzii si la comentariile pe care consultantii nostii de vanzari le adauga comenzii.

Pentru a lansa comenzi este necesar sa va inregistrati (adica sa va faceti un cont de client), folosind date de identificare valide.Este important ca inaintea efectuarii unei comenzi sa completati atat datele dumneavoastra de contact cat si adresa de livrare in sectiunea Contul meu. Daca nu aveti un cont creat atunci completati formularul de inregistrare si apasati pe , veti primi un mesaj de confirmare a crearii contului dupa care puteti continua cumparaturile sau finalizarea comenzii.

Cautati produsul dorit in coloana de categorii din stanga, dupa care ajunsi intr-o categorie puteti face o selectie dupa producator sau pret pentru o orientare mai exacta. Cu un singur click se poate intra in descrierea detaliata a produsului si puteti verifica daca informatiile prezentate corespund intereselor dumneavoastra. Daca v-ati hotarat la produsul respectiv faceti click pe butonul . Produsul va ajunge in cosul de cumparaturi. Pentru vizualizarea produselor alese faceti click pe CONTINUT CARUCIOR / CARUCIOR CUMPARATURI  in partea de sus dreapta a meniului. Puteti adauga si alte produse in comanda, revenind la meniul din stanga cu produse. Puteti creste sau descreste numarul produselor existente in comanda schimband cantitatea si apoi prin click pe butonul . Puteti indeparta din cos produse prin bifarea in dreptul produsului la coloana INDEPARTEAZA si apoi apasand pe . Aveti posibilitatea sa vizualizati istoricul comenzilor efectuate in sectiunea vizualizeaza comenzi anterioare in cadrul contului dumneavoastra.Daca ati terminat de facut cumparaturile, click pe butonul . Pentru a putea fi procesate in aceeasi zi comenzile pot fi date pana la ora 16:00, altfel livrarea se va prelungi cu 24-72 de ore, in functie de caz.
 

COMENZILE MAI POT FI PRIMITE:
- Prin e-mail: puteti comanda produsele prezente pe site scriindu-ne la adresa de mail vanzari@arhiepiscopiacraiovei.ro
- Prin telefon: la numarul 0754.031.871 - pentru comanda de obiecte bisericesti; sau 0725.442.707 - pentru comanda de carti.
 Pentru mai multe informatii despre un produs sau situatia stocurilor puteti suna la numarul: 0754.031.859

EXPEDIEREA SE FACE:

- Prin Posta Romana: coletul ajunge in aproximativ 3 zile lucratoare; Pretul transportului incepe cu 6 lei - in functie de greutatea coletului si valoarea comenzii;

- Prin Nemo Express (Curierat Rapid): coletul ajunge a doua zi; Pretul transportului incepe cu 27 lei - in functie de greutatea coletului si valoarea comenzii.

 CUM PLATESC 

Plata ramburs:
- Prin Curierat Rapid: contravaloarea produsului comandat impreuna cu taxele postale  se vor achita, la primirea coletului, reprezentantului  firmei de curierat. Serviciul este disponibil in orice localitate din Romania (din reteaua NEMO EXPRESS ) si va fi necesar sa achitati o taxa de 17,36 RON/primul kg, urmatoarele kg fiind taxate la 1.12 RON/kg plus taxa de ramburs a banilor de 9,92 ron(tarif de baza) la care se adauga 1% din valoarea rambursata.

- Prin Posta Romana: contravaloarea produsului comandat impreuna cu taxele postale  se vor achita, la ridicarea coletului, la Oficiul Postal. Cheltuielile de transport se calculeaza astfel: 1.1%*Valoare Produs+2.72+1.65*(Parte intreaga din Numar Kilograme colet+2)

Plata in numerar, la punctele noastre de desfacere comunicate de operator. 
Plata cu numerar se face in lei, integral, la ridicarea produselor de la punctele noastre de desfacere. Valoarea produselor este cea din momentul confirmarii telefonice sau pe email a comenzii. Pentru plata in numerar, la sediul nostru, nu se percepe taxa de ramburs.